硬件返修


电子仪器总有一天需要重新校准,而且有时候可能出现故障。因此你可能想把仪器送回CED,修好后再拿回来。我们乐意提供帮助。如果你不在欧盟境内,如果不按照正确的手续做,可能会在不必要的税收和关税上浪费金钱。

要把硬件送还CED进行维修、维护或重新校准,必须遵守我们的返修程序。

首先,通过电话—— (Int.+44) (0)1223 433477,硬件问讯台——或电子邮件——hardhelp@ced.co.uk ——联系我们,我们会协助你了解返修手续,以最有效最便宜的方式传送你的产品,从而有望节约你的金钱和时间。

我们会询问你硬件的问题,可能会给你一些建议,以确保产品真的需要送回CED。

如果要返修,我们会给你一个RMA号码,这个号码会登入到我们的数据库中。不要把没有RMA号码的设备送回CED。


临时返修的运输细节

请把设备装在我们原先的包装里,或者装在硬纸板盒子里,设备和盒子之间要有充分的防震材料。盒子不要太大,否则要支付不必要的运输费。

送递:

联邦快递、UPS或DHL World-wide(按照这个优先顺序).
不用找TNT或货运公司。

服务:

快递CIF,送货上门。
寄件人必须支付运输费。
如果你在英国境外,告诉递送公司这是“临时送往英国返修”。

文件(如果你在欧盟境外):

  • CED Returns, RN????,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

填写递送公司的航空账单,在描述栏里写:
“临时出境返修,送回(你的国家)”。如果你在美国,还要写上:
“要求临时进口保税”。

如果你在英国境外,请提供过海关的商业发票,并在公文信签抬头处写明以下信息(一式四份):

  1. 你的姓名和电话号码
  2. “收件人”填CED的名称和地址,联系人姓名填Paul Mappledoram
  3. 海关手续代码(CPC) 5100A04
  4. 商品代码 8471 6070 90
  5. 商品简述及返还原因,即“1401系统,设备号P2249,送英国返修”
  6. 维修期限,填2周
  7. 海关估价填£2000英镑,或者原始发票价格的一半

必须让递送公司和海关知道这是临时出口。只有这样才能履行正确的出口手续,节约成本和时间。

Cambridge Electronic Design Limited

Registered in England: 972132

Registered office:

  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

VAT: GB 214 2617 96

Producer Registration number: WEE/BD0050TZ

Terms and Conditions of Sale

For our US customers, we can provide tax form W-8BEN, that identifies us as a UK company.

DUNS: 219151016
CAGE/NCAGE: KB797
NAICS: 423490
Commodity codes
Hardware: 84716070
Software: 85234945
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通过电子邮件 :

info@ced.co.uk

通过邮递
  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.
通过电话:

(Int.+44) (0)1223 420186

来自北美:

1 800 345 7794

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个人信息保密

通过该网站,CED作两件与隐私有关的事情。我们想就此解释一下。

下载并发送邮件

我们网站提供许多免费下载文件,从检测程序到类似于Spike2的主要软件包升级版本的完整安装文件。

如果用户想下载一个主要软件包,我们会问几个问题,包括姓名、电子邮件地址、希望升级的软件序列号,以及是否愿意随时接收告知我们产品升级情况的自动邮件。 当用户连接到最终的下载网页时,这一信息就会发到CED。在该邮件中,用户的浏览器将用户使用的浏览器类型和版本以及显示器的分辨率信息一同发出。

我们获取并保留这一信息是因为这对我们的软件开发人员了解最新版本的用户情况是很有用的,同时这对我们的网站开发人员了解登录我们网站者所使用的浏览器类型, 以及他们所使用的显示器的分辨率也是很有用的。

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