Zwroty sprzętu


Instrumenty elektroniczne czasami potrzebują re-kalibracji, jak również czasami mogą zawieść. Możesz, więc zechcieć wysłać je do CED i dostać sprzęt z powrotem - naprawiony. Chcemy w tym pomóc. Jeżeli nie jesteś w UE, istnieje duże ryzyko, że jeśli nie postąpisz zgodnie z odpowiednią procedurą, będziesz narażony na stratę pieniędzy na niepotrzebne podatki i opłaty celne.

Istnieje procedura zwrotu, którą musisz wykonać, jeśli zwracasz sprzęt do CED, w celu naprawy, serwisowania lub re-kalibracji.

Przede wszystkim skontaktuj się z nami telefonicznie (Int.+44) (0)1223 433477 – Stanowisko pomocy sprzętowej lub poprzez e-mail hardhelp@ced.co.uk a pomożemy Ci znaleźć najwydajniejszą i możliwie najtańszą drogę transportu twojego sprzętu, co mamy nadzieję oszczędzi Twój czas i pieniądze.

Zostaniesz zapytany o Twój problem sprzętowy i prawdopodobnie otrzymasz sugestie, które będą miały na celu upewnienie się, że sprzęt rzeczywiście musi wrócić do CED.

Jeśli sprzęt musi wrócić do CED, otrzymasz numer RN, który zostanie zalogowany w naszej bazie danych. Bez numeru RN nie możesz zwracać sprzętu do CED..


Szczegóły transportu przy tymczasowych zwrotach

Proszę zapakować jednostkę do naszego oryginalnego opakowania lub do mocnego kartonowego pudła z dużą ilością materiału wyścielającego pomiędzy urządzeniem a pudłem. Pudło nie powinno być zbyt duże, aby nie płacić niepotrzebnych opłat za przesyłkę.

Prześlij przez:

Federal Express, UPS, lub DHL Worldwide (ta kolejność jest preferowana).
NIE korzystaj z TNT lub innej firmy przekazującej przesyłki podwykonawcom.

Serwis:

Prześlij usługą door to door przez Express CIF.
Nadający musi pokryć koszty przesyłki.
Powiedz dostawcy, że to jest przesyłka typu "Tymczasowy eksport do UK w celu naprawy"

Dostarczyć do:

  • CED Returns, RN????,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

Formalności, jeśli jesteś poza granicami UE:
Wypełnij list przewozowy dostawcy, wpisując w odpowiednie pola następujący opis:
"Tymczasowy eksport w celu naprawy i powrót do (twój kraj)" ("Temporary export for repair and return to (your country)"). Jeżeli jesteś w USA, zaznacz również: "Wymagane Tymczasowe Zabezpieczenie Celne" ("Temporary Import Bond Requested").

Jeżeli jesteś poza UE, powinieneś utworzyć oficjalny invoice dla służb celnych podając następujące detale w oficjalnym nagłówku (będą wymagane 4 kopię):

  1. Twoje imię i nazwisko wraz z numerem telefonu
  2. Nazwę i adres CEDu jako "odbiorca przesyłki", a Paul Mappledoram, jako osoba kontaktowa
  3. Kod Procedury Celnej (Customs Procedure Code – CPD) 5100A04
  4. Kod taryfikacyjny 8471 6070 90
  5. Krótki opis towaru i przyczynę zwrotu, np. "Jednostka systemu 1401, o numerze seryjnym P2249, do naprawy w UK"
  6. Czas trwania naprawy, powiedzmy dwa tygodnie
  7. Wartość dla celów celnych, około 2000 GBP, albo połowa oryginalnej wartości na fakturze

Jest bardzo ważne, aby dostawca i służby celne wiedzieli, że to jest tymczasowy eksport. Tylko wtedy odpowiednie procedury zostaną użyte, a transport będzie tańszy i szybszy.

Cambridge Electronic Design Limited

Registered in England: 972132

Registered office:

  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

VAT: GB 214 2617 96

Producer Registration number: WEE/BD0050TZ

Terms and Conditions of Sale

For our US customers, we can provide tax form W-8BEN, that identifies us as a UK company.

DUNS: 219151016
CAGE/NCAGE: KB797
NAICS: 423490
Commodity codes
Hardware: 84716070
Software: 85234945
×

Poczta elektroniczna:

info@ced.co.uk

Adres pocztowy
  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.
Telefonicznie:

(Int.+44) (0)1223 420186

Z Ameryki Pn:

1 800 345 7794

×

Polityka ochrony prywatności

Związane z tą witryną działania CED w zakresie ochrony prywatności dotyczą dwóch dziedzin. Wyjaśniamy je poniżej.

Listy elektroniczne związane ze ściąganiem plików

Oferujemy darmowe pobieranie wielu plików z naszej witryny internetowej, od programów testowych do pełnych zestawów instalacyjnych służących do aktualizacji głównych pakietów oprogramowania, na przykład Spike2 i Signal.

Klientom, którzy chcą ściągnąć główny pakiet oprogramowania, zadajemy kilka pytań, między innymi o ich imię/nazwę, adres poczty elektronicznej, numer seryjny programu, który chcą uaktualnić oraz czy życzą sobie, by otrzymywali automatyczny e-mail z informacją o każdej aktualizacji produktu. Informacje te są przesyłane do CED w momencie, gdy pojawia się końcowy ekran pobierania pliku. Wraz z tym e-mailem przesyłane są informacje na temat nazwy i wersji używanej przeglądarki oraz rozdzielczości ekranu użytkownika.

Informacje te są zbierane i przechowywane z tego względu, że informacje o przeglądarkach, w których oglądana jest nasza witryna i rozdzielczościach ekranu są użyteczne dla naszego zespołu programistów.

Znaczniki kontekstu klienta (cookies)

Kiedy nasi klienci ściągają główny pakiet oprogramowania, my próbujemy zapisać na ich dysku cookie - mały plik, który zawiera nazwę klienta, numer seryjny pakietu oprogramowania oraz numer wersji ściąganego programu. Pliki te są ważne przez jeden rok.

Informacje te gromadzone są przede wszystkim ze względu na to, że jeśli użytkownik będzie chciał pobrać pliki następnym razem, to dane zostaną odczytane z cookie i wpisane automatycznie do formularza, dzięki czemu nie trzeba ich ponownie wyszukiwać. Ponadto, podczas ponownej wizyty w naszej witrynie internetowej przeglądarka internetowa wyszukuje cookies i porównuje zapisany w nich numer wersji pobranych plików i porównuje je z najnowszymi wersjami opublikowanych przez nas plików. Jeśli dostępna jest nowsza wersja produktu, wtedy na naszej głównej stronie pojawia się komunikat, a użytkownik wie, że warto pobrać ponownie pliki.

Żadna z tych informacji nie jest przekazywana komukolwiek spoza CED. ×