硬件返修

電子儀器總有一天需要重新校準，而且有時候可能出現故障。因此你可能想把儀器送回CED，修好後再拿回來。我們樂意提供幫助。如果不按照正確的手續做，可能會在不必要的稅收和關稅上浪費金錢。

要把硬件送還CED進行維修、維護或重新校準，必須遵守我們的返修程序。

首先，通過電話—— (Int.+44) (0)1223 433477，硬件問訊台——或電子郵件——hardhelp@ced.co.uk——聯繫我們，我們會協助你瞭解返修手續，以最有效最便宜的方式傳送你的產品，從而有望節約你的金錢和時間。

我們會詢問你硬件的問題，可能會給你一些建議，以確保產品真的需要送回CED。

如果要返修，我們會給你一個RMA號碼，這個號碼會登入到我們的數據庫中。不要把沒有RMA號碼的設備送回CED。

臨時返修的運輸細節

過去，我們收到過包裝不完善的儀器，送達時儀器已經受損。為確保您的貨物安全抵達，請遵循以下指示：請將儀器裝入原包裝中，或裝入結實的雙層紙板箱中，並在箱子與儀器之間放置 4"/100mm 的緩衝材料。箱子不應太大，否則您將需要支付多餘的運費。

如果你在英國境外，請提供過海關的商業發票，並在公文信簽抬頭處寫明以下信息（一式四份）:

1. 你的姓名和電話號碼
2. “收件人”填CED的名稱和地址，聯繫人姓名填Paul Mappledoram
3. 海關手續代碼（CPC） 5100A04
4. 商品代碼 8471 6070
5. 商品簡述及返還原因，即“1401系統，設備號Xxxx，送英國返修”
6. 維修期限，填2周
7. 海關估價填£200英鎊
8. 對於價值超過 1000 美元的商品，請引用我們的 IPR 關稅暫免授權編號 IP/0923/745/27。CDS 參考編號為 GBIPO 214261796000 20220920 100141

必須讓遞送公司和海關知道這是臨時出口。只有這樣才能履行正確的出口手續，節約成本和時間。

以下部分非常重要：請確保您理解其內容，並認真遵循有關說明。如果貨物進口方式不正確，CED 可能會拒收您退回的物品。

準備空運單：

1. 在 Commodity Description（商品描述）方塊中書寫「Temporary import to the UK for repair - scientific digital data recorder」（臨時進口至英國進行維修 — 科學數位資料記錄器）。
2. 如果有標有「Temporary」（臨時）的出口方塊；請選中、畫叉或勾選它。
3. 如果有 Duties & Taxes（關稅和稅款）支付方塊，請不要選中或勾選任何方塊。而是書寫「Temporary Import Only」（僅臨時進口）。
4. 如果紙質空運單上有空位，請用大寫書寫「TEMPORARY IMPORT INTO THE UK FOR REPAIR」（臨時進口至英國進行維修）。
5. 當快遞公司攬收包裹時，口頭告訴他們該物品是從您的國家/地區臨時出口到英國進行維修的。如果使用 FedEx 快遞，請讓他們在盒子上貼上「Control」（管制）標籤。
6. 我們的 IPR 關稅暫免授權編號為 IP/0923/745/27。CDS 參考編號為 GBIPO 214261796000 20220920 100141