硬件返修


電子儀器總有一天需要重新校準,而且有時候可能出現故障。因此你可能想把儀器送回CED,修好後再拿回來。我們樂意提供幫助。如果你不在歐盟境內,如果不按照正確的手續做,可能會在不必要的稅收和關稅上浪費金錢。

要把硬件送還CED進行維修、維護或重新校準,必須遵守我們的返修程序。

首先,通過電話—— (Int.+44) (0)1223 433477,硬件問訊台——或電子郵件——hardhelp@ced.co.uk——聯繫我們,我們會協助你瞭解返修手續,以最有效最便宜的方式傳送你的產品,從而有望節約你的金錢和時間。

我們會詢問你硬件的問題,可能會給你一些建議,以確保產品真的需要送回CED。

如果要返修,我們會給你一個RMA號碼,這個號碼會登入到我們的數據庫中。不要把沒有RMA號碼的設備送回CED。


臨時返修的運輸細節

請把設備裝在我們原先的包裝裏,或者裝在硬紙板盒子裏,設備和盒子之間要有充分的防震材料。盒子不要太大,否則要支付不必要的運輸費。

送遞:

聯邦快遞、UPS或DHL World-wide(按照這個優先順序)
不用找TNT或貨運公司。

服務:

快遞CIF,送貨上門。
寄件 (人必須支付運輸費。)
如果你在英國境外,告訴遞送公司這是“臨時送往英國返修”。
文件(如果你在歐盟境外): 填寫遞送公司的航空賬單,在描述欄裏寫:
“臨時出境返修,送回(你的國家)”。如果你在美國,還要寫上:
要求臨時進口保稅”。

急件對:

  • CED Returns, RN????,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

如果你在英國境外,請提供過海關的商業發票,並在公文信簽抬頭處寫明以下信息(一式四份):

  1. 你的姓名和電話號碼
  2. “收件人”填CED的名稱和地址,聯繫人姓名填Paul Mappledoram
  3. 海關手續代碼(CPC) 5100A04
  4. 商品代碼 8471 6070 90
  5. 商品簡述及返還原因,即“1401系統,設備號P2249,送英國返修”
  6. 維修期限,填2周
  7. 海關估價填£2000英鎊,或者原始發票價格的一半

必須讓遞送公司和海關知道這是臨時出口。只有這樣才能履行正確的出口手續,節約成本和時間。

Cambridge Electronic Design Limited

Registered in England: 972132

Registered office:

  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.

VAT: GB 214 2617 96

Producer Registration number: WEE/BD0050TZ

Terms and Conditions of Sale

For our US customers, we can provide tax form W-8BEN, that identifies us as a UK company.

DUNS: 219151016
CAGE/NCAGE: KB797
NAICS: 423490
Commodity codes
Hardware: 84716070
Software: 85234945
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通过电子邮件:

info@ced.co.uk

通過郵遞:
  • Cambridge Electronic Design Limited,
  • Technical Centre,
  • 139 Cambridge Road,
  • Milton,
  • Cambridge CB24 6AZ
  • ENGLAND.
通過電話:

(Int.+44) (0)1223 420186

來自北美:

1 800 345 7794

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個人資訊保密

通過該網站,CED作兩件與隱私有關的事情。我們想就此解釋一下。

下載並發送郵件

我們網站提供許多免費下載文件,從檢測程式到類似於Spike2的主要套裝軟體升級版本的完整安裝文件。

如果用戶想下載一個主要套裝軟體,我們會問幾個問題,包括姓名、電子郵件地址、希望升級的軟體序列號,以及是否願意隨時接收告知我們為品升級情況的自動郵件。 當用戶連接到最終的下載網頁時,這一資訊就會發到CED。在該郵件中,用戶的瀏覽器將用戶使用的瀏覽器類型和版本以及顯示器的解析度資訊一同發出。

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