Devoluções de hardware

A instrumentação eletrónica necessita ao fim de um tempo de ser re-calibrada podendo por vezes falhar. Como tal, pode devolver para a CED e ser depois enviado, consertado por nós. Nós temos o prazer em ajudar. Existe um grande risco de desperdiçar dinheiro em impostos e taxas alfandegárias desnecessariamente, a menos que use o procedimento correcto.

Ao enviar o hardware à CED para reparo, manutenção ou recalibração, existe um procedimento de devolução que deve seguir.

Em primeiro lugar, contacte, quer através do telefone (Int. + 44) (0) 1223 433477 - Hardware helpdesk, ou email hardhelp@ced.co.uk e iremos ajudá-lo com o procedimento de devolução dos seus bens da forma mais eficiente e económica possível, o que com sorte economizará o seu tempo e dinheiro.

Será questionado acerca seu problema de hardware e, possivelmente, algumas sugestões a tentar, de modo a ter certeza de que a unidade realmente precisa ser enviada de volta para a CED.

Se for para voltar, irá receberá um número RN, que será registado na nossa base de dados. Não deve enviar o equipamento para a CED sem um número RN.

Detalhes de envio para devoluções temporárias

No passado, recebemos instrumentos embalados inadequadamente que chegaram aqui danificados. Para ajudar a garantir que os seus bens cheguem com segurança, siga estas instruções: Embale a unidade na sua embalagem original ou numa caixa de papelão de parede dupla forte com 4 "/ 100 mm de material de protecção entre a mesma e a caixa. A caixa não deve ser muito grande ou pode pagar uma quantia desnecessária pelo transporte.

Se estiver fora da Reino Unido, apresente uma factura comercial para a alfândega, escrevendo os seguintes detalhes em seu papel timbrado oficial (4 cópias serão necessárias):

1. O seu nome e número de telefone
2. Nome e endereço da CED como "consignatário", Paul Mappledoram como nome de contacto
3. Código de procedimento aduaneiro (CPC) 5100A04
4. Código de mercadoria 8471 6070
5. Breve descrição das mercadorias e o motivo da devolução, ou seja, "unidade de sistema 1401 S / No. Xxxx para reparo no Reino Unido"
6. Duração do reparo, duas semanas por exemplo
7. Valor para fins alfandegários @ £ 200 GBP
8. For goods valued over $1000 quote our IPR Suspension Authority number IP/0923/745/27. CDS ref no is GBIPO 214261796000 20220920 100141

É muito importante que o remetente e a alfândega saibam de que se trata de uma exportação temporária. Só dessa forma os procedimentos correctos de exportação serão seguidos, tornando-a mais barata e rápida.

A secção que se segue é muito importante: garanta-se de compreendê-la e siga cuidadosamente as instruções. Se as mercadorias forem importadas incorrectamente, a CED pode recusar a aceitar o item devolvido.

Preparar o Airwaybill:

1. Na caixa Descrição da mercadoria, escreva “Importação temporária para o Reino Unido para reparação - gravador de dados digital científico”.
2. Se houver uma caixa de exportação marcada como “Temporário”; verifique, cruze ou marque.
3. Se houver uma caixa para pagamento de Taxas e Impostos; NÃO marque ou verifique qualquer caixa. Em vez disso, escreva “Apenas importação temporária”.
4. Se houver algum espaço livre no Airwaybill em papel, escreva em letras maiúsculas "IMPORTAÇÃO TEMPORÁRIA PARA O REINO UNIDO PARA REPARAÇÃO".
5. Quando o correio recolher o pacote, diga-lhes verbalmente de que se trata de uma exportação temporária do seu país para o Reino Unido para conserto. Se for com a FedEx, peça-lhes para afixar uma etiqueta de 'Controlo' na caixa.
6. Our IPR Suspension Authority number is IP/0923/745/27. CDS ref no is GBIPO 214261796000 20220920 100141