Assistance

CED offre l’un de meilleurs packages de support client du marché. Dans le menu de gauche, vous trouverez des liens menant aux divers outils et pages d’information qui vous aideront à tirer le meilleur parti de nos produits.

• Forums d’utilisateurs: un forum dans lequel vous pouvez demander de l’aide ou des conseils, et partager vos expériences, scripts, données et commentaires.
• Compatibilité logicielle : pour obtenir des informations concernant la compatibilité de nos logiciels avec les divers matériels et systèmes d’exploitation.
• Retours de matériel : description de la procédure à suivre si vous souhaitez nous retourner un équipement pour réétalonnage, entretien ou réparation.

D’autres outils et pages d’assistance seront ajoutées à l’avenir. Pour tout problème ou question, nous vous encourageons à consulter en premier lieu ces pages, ainsi que notre section Téléchargements. Nous concevons toutefois que, dans certaines situations, vous pourrez avoir besoin de nous contacter pour solliciter une assistance directe :